离职高管万字长文谈阿里“大公司病”！马云回应！

“好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程(guòchéng)。”

如何向“大公司病”开刀仍(réng)持续考验着大厂。

近日(jìnrì)，阿里巴巴内网的一篇帖子引发热议，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内(zàinèi)网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析，阿里巴巴创始人(chuàngshǐrén)马云也对该帖子进行了回复。

今晚，相关话题(huàtí)冲上热搜！

帖子中，元安(yuánān)表示，阿里巴巴的(de)辉煌来自于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等，但从2017年起，他(tā)逐渐开始感受到阿里的疲态。在他看来(kànlái)，互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里巴巴失去了高速增长活力。他提到(tídào)阿里收购或投资的口碑、饿(è)了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商(diànshāng)lazada等业务都在纳入阿里体系后(hòu)失去了行业龙头地位，阿里对银泰(duìyíntài)、大润发的收购也以亏损收场，他认为，这么多年阿里收购并运营(yùnyíng)成功的好像就高德、UC，集团内部，离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住。

元安总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题，例如迷信外部一些新秀行业或(huò)公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争(jìngzhēng)和激励制度失灵下，员工合作成本变高、真正做事的人变少，内部员工的级别通胀(tōngzhàng)、奖惩不明以及(yǐjí)员工思想短期主义盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来(dàilái)的虚假(xūjiǎ)繁荣以及官僚主义盛行。

他认为，阿里要回到“一群有情有义的(de)人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号(kǒuhào)中，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略(zhànlüè)清晰、激情敬业等，重整HR体系、改革(gǎigé)管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余(rǒngyú)停业务、弱运营求真相等，并祝愿AI来了，阿里接住这一时代。

值得一提的是，马云关注到了这个帖子，并在内网回复称：“元安同学(tóngxué)好，谢谢你那么长的信，写(xiě)得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要(yào)走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看(kànkàn)。”

一个现象是，近两年阿里巴巴内部对“大公司病”的(de)讨论和反思不断出现，无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构(jiàgòu)调整(tiáozhěng)不断，但如何从内部“刮骨疗伤”仍非易事。这事实上(shìshíshàng)也是中国(zhōngguó)互联网大厂遭遇的集体挑战，2024年京东(dōng)创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。

今年(jīnnián)5月，阿里巴巴(ālǐbābā)CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”，他曾在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，将再次视自己(zìjǐ)为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及(jí)激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和(hé)创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。

综合 | 一财网 新浪科技等(děng)