林州市纪委监委：民声微信群激活基层治理新效能

大象新闻记者(xīnwénjìzhě) 贾峰 通讯员 常江龙

“北东坡田间道路因大岸倒塌，导致农户通行困难，影响夏收生产。”河南省林州市河顺镇马家山村(shāncūn)王女士在群里发出消息后，村委会迅速行动，当天协调施工队(shīgōngduì)清理(qīnglǐ)塌方土石，并启动道路修复工程，为全村130余户夏收夏种保驾护航，确保农时无忧、颗粒归仓(kēlìguīcāng)。

近年来(jìnniánlái)，林州市积极探索基层监督新路径，将纪检监察信访工作与数字化治理(zhìlǐ)深度融合，推动“民声微信群”成为基层监督治理的(de)“前沿哨”和“连心桥”，有效破解了监督“最后一(yī)公里”难题，提升了治理精细化水平与群众满意度。建群以来，全市通过民声微信群收集并推动解决(jiějué)群众反映的各类问题诉求3万余件(wànyújiàn)，群众对办理结果的满意率达到96%以上。

民声微信群成为社情民意的“直通车”。为拓宽群众(qúnzhòng)监督渠道，该市在(zài)各村(社区)普遍建立实名制民声微信群。微信群由村(社区)党组织书记担任(dānrèn)群主，纪检监察干部、村务监督委员会成员、网格员、党员代表、村民代表等广泛加入，确保群众身边事有人管、有人问。微信群明确要求干部实名在线，对群众反映的问题(wèntí)、提出的疑问(yíwèn)、公开的投诉，做到有问必应、有疑必答、有诉必理(bìlǐ)。

在规范化建群同时，该市着力构建“线上反映、线下核实、及时反馈”的闭环监督链条。纪检监察机关安排专人(zhuānrén)负责群内信息(xìnxī)监测，对群众反映的涉及(shèjí)党员干部作风、廉洁自律、政策执行偏差等问题线索(xiànsuǒ)，迅速启动核查程序(chéngxù)。对于一般性民生诉求或工作建议，则通过“派单”方式，督促相关职能部门(zhínéngbùmén)或村(社区)两委限时办理、公开反馈。例如，临淇镇北河村村民刘某(liúmǒu)在群里反映停电问题，村里电工(diàngōng)第一时间赶到故障地点进行维修，从(cóng)故障发生到恢复供电(gōngdiàn)仅用2小时，居民从“抱怨停电”转为“点赞效率”。同时，微信群也成为政策宣传解读、村务财务公开的重要阵地，从源头上减少了因信息不对称引发的误解和矛盾。

“下一步(yībù)，我们将持续(chíxù)深化探索，完善机制，让‘指尖上的监督’更精准、更高效，为营造风清气正的基层政治生态和推进基层治理现代化提供坚强(jiānqiáng)保障。”该市纪委监委相关负责人表示。